TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Blokecore — Sipariş, kargo, iade ve değişim kuralları

Teslimat

Banka onayı alındıktan sonra siparişiniz en hızlı biçimde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

• İstanbul içi: Pazartesi-Cuma saat 16:00'ya kadar verilen siparişler 1 iş günü içinde, Cumartesi siparişleri Pazartesi günü teslim edilir.
• Türkiye geneli: Pazartesi-Cuma saat 16:00'ya kadar, Cumartesi saat 14:00'e kadar verilen siparişler 1 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
• 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürün Değişimi

Satın aldığınız ürünü 7 gün içerisinde kargo ücreti ödemeksizin değiştirebilirsiniz.

• Değişim talebi için iletişim formu üzerinden bize ulaşmanız gerekmektedir.
• Ürün, anlaşmalı kargo ile orijinal paketinde ve kargo koşullarına uygun olarak teslim edilmelidir.
• Mystery Box ürünlerinde değişim veya iade hakkı yoktur.

Kısmi İade

İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürün için iletişim formu üzerinden talep oluşturabilirsiniz. Ürünü kargo koşullarına uygun olarak orijinal ambalajı ile belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.

İptal Edilen Sipariş İadesi

İade süreci tamamlandıktan sonra:

• Kredi kartı ile ödeme: İadeniz 3 iş günü içerisinde ilgili bankaya bildirilir.
• Taksitli ödeme: Banka prosedürüne göre işlem yapılır.
• Diğer ödeme yöntemleri: 3 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için: info@blokecore.com.tr