Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 08 Nisan 2026

Madde 1 - Taraflar

Madde 2 - Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.blokecore.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş vererek satın almak istediği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satın almış olduğu ürüne ait temel nitelikleri, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiklerini kabul ve beyan eder.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve satış bedeli dahil tüm bilgiler sipariş özet sayfasında ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

• Ürün görselleri temsilidir; renk tonlarında ekran ayarlarından kaynaklı farklılıklar oluşabilir.
• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.
• Kargo ücreti, sipariş özeti sayfasında ayrıca belirtilir.

Madde 4 - Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günü içinde alıcının belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Türkiye içi gönderilerde tahmini teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
• Ürün, anlaşılan süreler içerisinde teslim edilmezse alıcı siparişi iptal edebilir.
• Teslimat sırasında alıcının adresinde bulunmaması halinde kargo firması bilgilendirme bırakır.
• Hasarlı veya eksik ürün tesliminde alıcı, teslimat anında tutanak tutturmalı ve 24 saat içinde info@blokecore.com.tr adresine bildirmelidir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

• 14 günlük süre içinde info@blokecore.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
• Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır.
• Ürün etiketi, orijinal kutusu ve varsa hediye paketi ile birlikte iade edilmelidir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına uygun olarak hazırlanan ürünler (isim basılmış formalar vb.)
• Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

Madde 6 - İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde alıcıya iade edilir. İade, alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı, kart sahibi bankanın işlem süreleri dahilinde hesaba yansır.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, alıcının bildirdiği IBAN numarasına yapılır.
• Kargo ile gönderilen iade ürünlerinde, kargodan kaynaklanan hasar durumunda satıcıya sorumluluk yüklenemez.

Madde 7 - Ödeme

Sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri ile alışveriş yapılabilir:

• Kredi kartı / Banka kartı (Visa, Mastercard, Troy)
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme (varsa)

Tüm online ödeme işlemleri 128-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz.

Madde 8 - Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurularda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değerler esas alınır.

Alıcı, sipariş onay işlemini tamamladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Madde 9 - Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuş olup, sipariş onay e-postasının alıcıya ulaşması ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.