Sikca Sorulan Sorular

Sitemizde begendiginiz urunu secin, beden ve adet bilgisini belirleyin, "Sepete Ekle" butonuna tiklayin. Ardindan sepetinize giderek odeme islemini tamamlayin. Uye olmadan da misafir olarak siparis verebilirsiniz.

Kredi karti (Visa, Mastercard, Troy), banka karti, havale/EFT ve kapida odeme secenekleri ile alisveris yapabilirsiniz. Tum online odemeler 128-bit SSL ile guvenle gerceklestirilir.

Siparis Takip sayfamizdan siparis numaranizi girerek siparisizin guncel durumunu gorebilirsiniz. Ayrica siparisiniz kargoya verildiginde size e-posta ile kargo takip numarasi gonderilir.

Siparisiniz henuz kargoya verilmediyse iptal edebilirsiniz. Bunun icin info@blokecore.com.tr adresine siparis numaraniz ile birlikte e-posta gondermeniz yeterlidir. Kargoya verilen siparisler icin cayma hakki sureci uygulanir.

Turkiye ici gonderilerde siparisiniz onaylandiktan sonra 2-5 is gunu icinde teslim edilir. Yurt disi gonderilerde teslimat suresi ulkeye gore 5-15 is gunu arasinda degismektedir.

Turkiye ici kargo ucreti siparis ozeti sayfasinda gosterilir. Belirli bir tutarin uzerindeki siparislerde ucretsiz kargo firsatindan yararlanabilirsiniz. Guncel kampanyalar icin ana sayfamizi takip edin.

Siparisiniz kargoya verildibinde, kayitli e-posta adresinize kargo firmasinin takip numarasi gonderilir. Bu numarayi kargo firmasinin web sitesinden veya bizim siparis takip sayfamizdan sorgulayabilirsiniz.

Urunu teslim tarihinden itibaren 14 gun icinde iade edebilirsiniz. Bu sure icinde info@blokecore.com.tr adresine iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

Urunun kullanilmamis, yikanmamis, etiketi kesilmemis ve orijinal ambalajinda olmasi gerekmektedir. Kisisellestirilmis urunler (isim basilmis formalar) iade kapsami disindadir. Detayli bilgi icin Mesafeli Satis Sozlesmesi sayfamizi inceleyebilirsiniz.

1) info@blokecore.com.tr adresine siparis numaraniz ve iade nedeninizi yazin. 2) Onay e-postasi aldiktan sonra urunu orijinal ambalajinda kargoya verin. 3) Urun bize ulastiktan sonra kontrol edilir. 4) Onaylanan iadeler 14 gun icinde odeme yonteminize gore iade edilir.

Beden degisimi icin oncelikle iade surecini baslatmaniz, ardindan yeni bedeni ayri siparis olarak vermeniz gerekmektedir. Stok durumuna gore degisim yapilabilmektedir.

Her urun sayfasinda detayli beden tablosu yer almaktadir. Formalar genellikle Avrupa bedenleri ile olculendirilmistir. Tereddut halinde bir beden buyuk almanizi oneririz. Detayli yardim icin bize e-posta gonderebilirsiniz.

Blokecore olarak sattibimiz tum urunler kalite kontrolden gecmektedir. Urun sayfalarinda her urunun detayli aciklamasi, malzeme bilgisi ve kategori ozellikleri belirtilmektedir. Sorulariniz icin iletisime gecmekten cekinmeyin.

Formalari 30 derecede ters cevirip yikamanizi, camasir makinesinde dusuk devirde yikamanizi ve asla kurutma makinesinde kurutmamanizi oneririz. Baskili urunleri utularken baski uzerinden utulemeyin.

Sitemizin sag ust kosesindeki kullanici ikonuna tiklayarak "Kayit Ol" secenegini secin. Ad soyad, e-posta ve sifre bilgilerinizi girerek hizlica uye olabilirsiniz. Uyelik tamamen ucretsizdir.

Giris ekraninda "Sifreni mi unuttun?" baglantisina tiklayin. Kayitli e-posta adresinize sifre sifirlama baglantisi gonderilecektir. E-postadaki baglantiya tiklayarak yeni sifrenizi belirleyebilirsiniz.

Uye giris yaptiktan sonra begendiginiz urunlerin uzerindeki kalp ikonuna tiklayarak favorilerinize ekleyebilirsiniz. Favori listenize profiliniz uzerinden her zaman erisebilirsiniz.